¿En qué podemos ayudarte?
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros bálsamos, su uso, el envío y las devoluciones. ¿Otra pregunta? Escríbenos a través de la página Contacto.
Nuestros bálsamos de sebo
¿Qué es exactamente el sebo de vacuno?
Es una grasa de origen bovino, purificada para el cuidado de la piel. Su composición es próxima a la del sebo humano, lo que lo hace muy bien tolerado y fácilmente absorbido.
¿El bálsamo tiene olor?
Nuestra versión Sin Perfume es prácticamente inodora. Las versiones perfumadas lo están únicamente con aceites esenciales o perfumes naturales.
¿En qué zonas puedo utilizarlo?
Rostro, cuerpo, labios, manos, puntas del pelo, zonas muy secas… Un solo tarro reemplaza varios productos.
La textura cambia según la temperatura, ¿es normal?
Sí, es normal en una fórmula 100 % natural y sin aditivos. El bálsamo se endurece con el frío y se ablanda con el calor. Calienta una pizca entre los dedos.
Envío y devoluciones
¿Cuáles son los plazos y gastos de envío?
Envío gratis a partir de 49 € de compra en Francia. Expedición en 48 h laborables. También enviamos a toda Europa.
¿Puedo devolver un producto?
Dispones de 14 días para cambiar de opinión. Los productos deben estar sin abrir y precintados, por motivos de higiene.
¿Qué medios de pago aceptáis?
Tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay y Shop Pay. Todas las transacciones están cifradas y son seguras.
¿Cómo conservar mi bálsamo?
A temperatura ambiente, al resguardo del calor directo y del agua. Utilízalo con las manos limpias y secas. Consumir preferentemente dentro de los 12 meses tras la apertura.
¿Una pregunta sin respuesta?
Nuestro equipo te responde con mucho gusto, en español, en menos de 24 h laborables.