Pomoc & časté otázky

Ako vám môžeme pomôcť?

Všetko, čo treba vedieť o našich balzamoch, ich použití, doručení a vráteniach. Máte ďalšiu otázku? Napíšte nám cez stránku Kontakt.

Výrobok

Naše balzamy z loja

Čo presne je hovädzí loj?

Je to tuková látka hovädzieho pôvodu, prečistená pre starostlivosť o pokožku. Jej zloženie je blízke ľudskému kožnému mazu, vďaka čomu je veľmi dobre tolerovaná a ľahko vstrebateľná.

Má balzam vôňu?

Naša verzia Bez parfumu je takmer bez vône. Parfumované verzie sú dotvorené výhradne esenciálnymi olejmi alebo prírodnými vôňami.

Na ktoré miesta ho môžem použiť?

Tvár, telo, pery, ruky, končeky vlasov, veľmi suché miesta… Jediná dóza nahradí viacero výrobkov.

Textúra sa mení podľa teploty, je to normálne?

Áno, pri 100 % prírodnej receptúre bez prísad je to normálne. Balzam v chlade tuhne a v teple zmäkne. Zohrejte množstvo veľkosti orieška medzi prstami.

Objednávka & doručenie

Expedícia a vrátenie

Aké sú lehoty a náklady na doručenie?

Doprava zdarma vo Francúzsku, bez minimálneho nákupu. Do zvyšku Európy sa cena dopravy zobrazí pri platbe. Odoslanie do 48 pracovných hodín.

Otázka bez odpovede?

Náš tím vám rád odpovie, vo francúzštine, do 24 h v pracovných dňoch.