Ajuda & perguntas frequentes

Como podemos ajudá-lo?

Tudo o que precisa de saber sobre os nossos bálsamos, a sua utilização, a entrega e as devoluções. Tem outra questão? Escreva-nos através da página Contacto.

O produto

Os nossos bálsamos de sebo

O que é exatamente o sebo de vaca?

É uma matéria gorda de origem bovina, purificada para o cuidado da pele. A sua composição é próxima da do sebo humano, o que o torna muito bem tolerado e facilmente absorvido.

O bálsamo tem cheiro?

A nossa versão Sem Perfume é quase inodora. As versões perfumadas levam unicamente óleos essenciais ou perfumes naturais.

Em que zonas posso utilizá-lo?

Rosto, corpo, lábios, mãos, pontas do cabelo, zonas muito secas… Um único boião substitui vários produtos.

A textura muda consoante a temperatura, é normal?

Sim, é normal numa fórmula 100% natural e sem aditivos. O bálsamo endurece com o frio e amolece com o calor. Aqueça uma pequena porção entre os dedos.

Encomenda & entrega

Envio e devoluções

Quais são os prazos e custos de entrega?

Envio gratuito em França, sem compra mínima. Para o resto da Europa, os portes são apresentados no pagamento. Expedição em 48 horas úteis.

Uma questão sem resposta?

A nossa equipa responde-lhe com todo o gosto, em francês, no prazo de 24 h úteis.