Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 iunie 2026

FrenchTallow operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi dumneavoastră, în calitate de client(ă), o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „Serviciile”). FrenchTallow este un magazin propulsat de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați Serviciile, le utilizați, efectuați o achiziție sau orice altă tranzacție, ori când comunicați cu noi prin orice alt mijloc. În caz de contradicție între Condițiile noastre de utilizare și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că înțelegeți modalitățile de colectare, utilizare și divulgare a informațiilor dumneavoastră descrise în prezenta Politică de confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informațiile care permit identificarea dumneavoastră sau care pot fi în mod rezonabil asociate cu dumneavoastră ori cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate în mod anonim sau făcute neidentificabile, astfel încât să nu permită identificarea dumneavoastră și nici asocierea rezonabilă cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducțiile extrase din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul dumneavoastră de reședință și în măsura permisă sau cerută de legislația aplicabilă:

• Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare inclusiv numerele de card de credit, de card de debit și de cont bancar, informațiile privind cardurile de plată, informațiile despre contul bancar, detaliile tranzacțiilor, modalitatea de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările dumneavoastră.
• Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le consultați, le adăugați în coș, le adăugați la lista de dorințe, le achiziționați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
• Comunicările dumneavoastră cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informațiile privind dispozitivul, browserul sau conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare inclusiv informațiile privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, în special cum și când accesați Serviciile sau interacționați cu acestea.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră inclusiv atunci când vă creați un cont, accesați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în orice alt mod informațiile dumneavoastră personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori accesați site-urile noastre web, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când apelăm la aceștia pentru a implementa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alți terți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile, în special pentru a executa contractul nostru cu dumneavoastră, a procesa plățile, a procesa comenzile, a memora preferințele și articolele care vă interesează, a vă trimite notificări legate de contul dumneavoastră, a procesa achizițiile, returnările, schimburile sau alte tranzacții, a crea, menține și gestiona în orice alt mod contul dumneavoastră, a organiza expedierile, a facilita eventualele returnări și schimburi, a vă permite să publicați recenzii și a crea o experiență de cumpărături personalizată, de exemplu recomandându-vă produse legate de achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile într-un mod mai relevant.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a vă trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, și pentru a vă afișa reclame online privind produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri web, în special în funcție de articolele pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș, precum și de celelalte activități ale dumneavoastră pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, a oferi o experiență de plată și de cumpărare sigură, a detecta, investiga sau interveni în cazul unei activități frauduloase, ilegale, periculoase sau rău intenționate, a proteja siguranța publică și a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă creați un cont, sunteți responsabil(ă) de confidențialitatea datelor de identificare ale contului dumneavoastră. Vă recomandăm cu insistență să nu împărtășiți nimănui numele de utilizator, parola sau orice alt identificator de acces.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi servicii clienți, a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a vă oferi servicii eficiente și a întreține relația noastră comercială cu dumneavoastră.
• Motive legale. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a ne conforma legislației în vigoare sau pentru a răspunde unor proceduri judiciare valide, în special solicitărilor din partea forțelor de ordine sau a organismelor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la proceduri civile de comunicare a probelor, la litigii potențiale sau în curs ori la alte proceduri contencioase, precum și pentru a asigura respectarea condițiilor sau politicilor noastre ori a investiga eventualele încălcări ale acestora.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale unor terți din motive legitime, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, prestatori și alți terți care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu gestiune informatică, procesarea plăților, analize de date, servicii clienți, stocare în cloud, procesare și expediere).
• Cu parteneri comerciali și de marketing pentru a vă furniza servicii de marketing și a vă adresa reclame. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, în funcție de activitatea dumneavoastră online la diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile lor note de confidențialitate. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu partajăm informații despre dumneavoastră în scopul de a vă afișa reclame și conținut de marketing țintit, bazate pe activitatea dumneavoastră online la diferiți comercianți și site-uri web.
• Atunci când ne dați instrucțiuni, ne adresați o solicitare sau consimțiți în orice alt mod la divulgarea anumitor informații către terți, de exemplu pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widget-urilor de rețele sociale ori a integrărilor de conectare.
• Cu afiliații noștri sau, în general, în cadrul grupului nostru de companii.
• În cadrul unei tranzacții comerciale precum o fuziune sau o procedură de insolvență, pentru a ne conforma oricărei obligații legale aplicabile (în special ca răspuns la citații, mandate de percheziție sau solicitări similare), pentru a asigura respectarea condițiilor de utilizare sau a politicilor aplicabile, precum și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri ori ale unor terți.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale privind accesul dumneavoastră la Servicii și utilizarea acestora, pentru a vă furniza Serviciile și a le îmbunătăți. Informațiile pe care le transmiteți Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terți care pot fi situați în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă furniza Serviciile și a le îmbunătăți. În plus, pentru a proteja, dezvolta și îmbunătăți activitatea noastră, folosim anumite funcționalități îmbunătățite ale Shopify care integrează date și informații rezultate din interacțiunile dumneavoastră cu Magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcționalități îmbunătățite, Shopify poate utiliza informații personale colectate din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil de prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, în special pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de a vă exercita drepturile privind utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre utilizarea de către Shopify a informațiilor dumneavoastră personale și despre drepturile de care dispuneți, puteți consulta Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify . În funcție de locul dumneavoastră de reședință, vă puteți exercita anumite drepturi privind informațiile dumneavoastră personale aici Linkul portalului de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri care duc către site-uri ce nu ne sunt afiliate sau pe care nu le controlăm, vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate și de securitate, precum și celelalte condiții generale de utilizare. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, exhaustivitatea sau fiabilitatea informațiilor care se află pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de rețele sociale terțe, pot fi de asemenea vizibile pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau pentru utilizatori ai acestor platforme terțe, fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Faptul că includem aceste linkuri nu implică în sine vreo aprobare a conținutului acestor platforme, nici a proprietarilor sau operatorilor lor, cu excepția cazului în care se indică altfel pe Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință nicio informație personală privind copiii care nu au atins vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact indicate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință de faptul că „partajăm” sau „vindem” (în sensul definițiilor acestor termeni prevăzute de legislația aplicabilă) informații personale privind persoane sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau infailibilă și că nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți poate să nu fie securizată în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata de păstrare a informațiilor dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi necesitatea de a păstra aceste informații pentru a vă gestiona contul, a vă furniza Serviciile, a ne respecta obligațiile legale, a soluționa litigiile sau a aplica orice alt contract ori politică aplicabilă.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți dispune de unele sau de toate drepturile indicate mai jos privind informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem respinge solicitarea dumneavoastră în limitele permise de lege.

• Dreptul de acces/dreptul la informare. Puteți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul de rectificare. Puteți avea dreptul de a solicita rectificarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transferul lor către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale. Puteți alege oricând să nu le mai primiți, folosind opțiunea de dezabonare inclusă în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, de exemplu privind contul dumneavoastră sau comenzile pe care le-ați efectuat.

Vă puteți exercita aceste drepturi în locurile prevăzute în acest scop pe Servicii sau contactându-ne la datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre utilizarea de către Shopify a informațiilor dumneavoastră personale și despre drepturile de care puteți dispune, inclusiv drepturile privind datele prelucrate de Shopify, puteți consulta https://privacy.shopify.com/fr.

Nu vă vom penaliza pentru exercitarea vreunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea procesa solicitările dumneavoastră, în limitele prevăzute sau permise de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un mandatar autorizat să solicite exercitarea drepturilor dumneavoastră în numele dumneavoastră. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, vom cere agentului să furnizeze o dovadă a autorizării pe care i-ați acordat-o de a acționa în numele dumneavoastră și este posibil să vă cerem să vă verificați direct identitatea la noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Plângeri

Dacă doriți să depuneți o plângere privind prelucrarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la datele de contact indicate mai jos. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne la datele de contact indicate mai jos sau depunând o plângere la autoritatea de protecție a datelor competentă din regiunea dumneavoastră. Pentru SEE, găsiți o listă a autorităților de supraveghere responsabile cu protecția datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau, după caz, pe orice contract echivalent emis de autoritatea competentă a Regatului Unit, cu excepția cazului în care transferul de date este efectuat către o țară recunoscută ca oferind un nivel de protecție adecvat.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate în orice moment, în special pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom furniza un anunț, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre prezenta Politică de confidențialitate, ori dacă doriți să vă exercitați vreunul dintre drepturile de care dispuneți, vă rugăm să ne sunați la , să ne trimiteți un e-mail la adresacompteppbenoit@gmail.com sau să ne contactați la adresa 50 Boulevard Joliot Curie, Sète, 34200, FR În sensul legislației aplicabile în materie de protecție a datelor, noi suntem operatorul responsabil de prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale.