Cum te putem ajuta?
Tot ce trebuie să știi despre balsamurile noastre, utilizarea lor, livrarea și retururile. Mai ai o întrebare? Scrie-ne prin pagina Contact.
Balsamurile noastre cu seu
Ce este, mai exact, seul de vită?
Este un corp gras de origine bovină, purificat pentru îngrijirea pielii. Compoziția sa este apropiată de cea a sebumului uman, ceea ce îl face foarte bine tolerat și ușor de absorbit.
Are balsamul vreun miros?
Versiunea noastră Fără parfum este aproape inodoră. Versiunile parfumate sunt parfumate exclusiv cu uleiuri esențiale sau parfumuri naturale.
Pe ce zone îl pot folosi?
Față, corp, buze, mâini, vârfurile părului, zone foarte uscate… Un singur borcan înlocuiește mai multe produse.
Textura se schimbă în funcție de temperatură, este normal?
Da, este normal pentru o formulă 100% naturală și fără aditivi. Balsamul se întărește la frig și se înmoaie la căldură. Încălzește o cantitate cât o alună între degete.
Expediere și retururi
Care sunt termenele și costurile de livrare?
Livrare gratuită de la 49 € achiziție în Franța. Expediere în 48 h lucrătoare. Livrăm de asemenea peste tot în Europa.
Pot returna un produs?
Ai la dispoziție 14 zile pentru a te răzgândi. Produsele trebuie să fie nedeschise și sigilate, din motive de igienă.
Ce metode de plată acceptați?
Card bancar, PayPal, Apple Pay și Shop Pay. Toate tranzacțiile sunt criptate și securizate.
Cum îmi păstrez balsamul?
La temperatura camerei, ferit de căldura directă și de apă. Folosește mâini curate și uscate. A se consuma de preferință în 12 luni după deschidere.
O întrebare fără răspuns?
Echipa noastră îți răspunde cu plăcere, în franceză, în 24 h lucrătoare.