Pravila zaštite privatnosti

Posljednje ažuriranje: 4. lipanj 2026.

FrenchTallow upravlja ovom trgovinom i ovom web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu/kupici, pružio personalizirano iskustvo kupnje (u nastavku „Usluge"). FrenchTallow trgovina je koja se temelji na platformi Shopify, što nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada pristupate Uslugama, koristite ih, obavljate kupnju ili bilo koju drugu transakciju, ili kada s nama komunicirate na bilo koji drugi način. U slučaju proturječja između naših Uvjeta usluge i ovih Pravila o privatnosti, ova Pravila o privatnosti prevladavaju u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila o privatnosti. Pristupanjem našim Uslugama i njihovim korištenjem potvrđujete da ste pročitali ova Pravila o privatnosti i da razumijete načine prikupljanja, korištenja i otkrivanja vaših podataka koji su opisani u ovim Pravilima o privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „osobni podaci", mislimo na podatke koji vas omogućuju identificirati ili koji se razumno mogu povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju podatke prikupljene anonimno ili učinjene neidentificiranima, tako da vas nije moguće identificirati niti razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka, ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama, o vašem mjestu boravišta, te u mjeri dopuštenoj ili zahtijevanoj važećim zakonodavstvom:

• Kontaktni podaci uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, telefonski broj i adresu e-pošte.
• Financijski podaci uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i bankovnih računa, podatke o platnim karticama, podatke o bankovnom računu, pojedinosti o transakciji, način plaćanja, potvrdu plaćanja i ostale pojedinosti o plaćanju.
• Podaci o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.
• Podaci o transakcijama uključujući artikle koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja, kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete, kao i vaše prethodne transakcije.
• Vaša komunikacija s nama uključujući podatke koje uvrstite u svoju komunikaciju s nama, primjerice kada pošaljete upit službi za korisnike.
• Podaci o uređaju uključujući podatke o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
• Podaci o korištenju uključujući podatke o vašoj interakciji s Uslugama, posebno o tome kako i kada pristupate Uslugama ili komunicirate s njima.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

• Izravno od vas uključujući kada izradite račun, pristupite Uslugama ili ih koristite, komunicirate s nama, ili nam na bilo koji drugi način dostavite svoje osobne podatke;
• Automatski putem Usluga uključujući s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili pristupate našim web-stranicama, te putem korištenja kolačića i sličnih tehnologija;
• Od naših pružatelja usluga uključujući kada ih angažiramo za primjenu određenih tehnologija i kada prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime;
• Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge, posebno kako bismo izvršili svoj ugovor s vama, obradili vaša plaćanja, obradili vaše narudžbe, zapamtili vaše preferencije i artikle koji vas zanimaju, slali vam obavijesti povezane s vašim računom, obradili kupnje, povrate, zamjene ili druge transakcije, izradili, održavali i na druge načine upravljali vašim računom, organizirali otpreme, olakšali eventualne povrate i zamjene, omogućili vam objavljivanje recenzija i stvorili personalizirano iskustvo kupnje, primjerice preporučujući vam proizvode povezane s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka radi relevantnijeg prilagođavanja i poboljšanja Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u svrhe marketinga i promidžbe, primjerice za slanje marketinških, oglasnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, SMS-a ili poštom, te za prikazivanje internetskih oglasa o proizvodima ili uslugama na Uslugama ili na drugim web-stranicama, posebno na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu, kao i vaših drugih aktivnosti na Uslugama.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za autentifikaciju vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupnje, otkrivanje, istraživanje ili reagiranje u slučaju prijevarne, nezakonite, opasne ili zlonamjerne aktivnosti, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i izraditi račun, odgovorni ste za povjerljivost vjerodajnica svojeg računa. Snažno vam preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili bilo koju drugu vjerodajnicu za pristup ne dijelite ni s kim.
• Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili na vaše upite, ponudili vam učinkovite usluge i održavali svoj poslovni odnos s vama.
• Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo se uskladili s važećim zakonodavstvom ili odgovorili na valjane sudske postupke, posebno na zahtjeve tijela za provedbu zakona ili državnih tijela, kako bismo istražili ili sudjelovali u građanskim postupcima dostave dokaza, u potencijalnim ili tekućim sporovima, ili u drugim spornim postupcima, kao i kako bismo proveli naše uvjete ili pravila, ili istražili njihova moguća kršenja.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima vaše osobne podatke možemo otkriti trećim stranama iz opravdanih razloga, u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Te okolnosti mogu uključivati:

• Sa Shopifyem, pružateljima usluga i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (primjerice IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, obrada i otprema).
• S poslovnim i marketinškim partnerima kako bismo vam pružili marketinške usluge i prikazivali vam oglase. Primjerice, koristimo Shopify za podršku personaliziranom oglašavanju putem usluga trećih strana, na temelju vaše internetske aktivnosti kod različitih trgovaca i web-stranica. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti. Ovisno o vašem mjestu boravišta, možete imati pravo zatražiti od nas da ne dijelimo podatke o vama u svrhu prikazivanja ciljanih oglasa i marketinškog sadržaja, na temelju vaše internetske aktivnosti kod različitih trgovaca i web-stranica.
• Kada nam date uputu, uputite nam zahtjev ili na bilo koji drugi način pristanete na otkrivanje određenih podataka trećim stranama, primjerice radi otpreme proizvoda ili putem vašeg korištenja widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
• S našim povezanim društvima ili općenitije unutar naše grupe društava.
• U okviru poslovne transakcije poput spajanja ili stečaja, kako bismo se uskladili s bilo kojom važećom pravnom obvezom (posebno kao odgovor na sudske pozive, naloge za pretragu ili slične zahtjeve), kako bismo proveli važeće uvjete usluge ili pravila, te kako bismo zaštitili ili branili Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili trećih strana.

Odnos sa Shopifyem

Usluge poslužuje Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu Uslugama i njihovu korištenju kako bi vam pružio Usluge i poboljšao ih. Podaci koje pošaljete Uslugama bit će preneseni i podijeljeni sa Shopifyem, kao i s trećim stranama koje se mogu nalaziti u drugim državama od one u kojoj boravite, kako bi vam se pružile Usluge i poboljšale. Osim toga, kako bismo zaštitili, razvili i poboljšali svoje poslovanje, koristimo određene poboljšane značajke Shopifyja koje integriraju podatke i informacije iz vaših interakcija s našom Trgovinom, kao i s drugim trgovcima i sa Shopifyem. Za pružanje tih poboljšanih značajki Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene iz vaših interakcija s našom trgovinom, s drugim trgovcima i sa Shopifyem. U tim okolnostima Shopify je voditelj obrade vaših osobnih podataka, posebno radi odgovaranja na vaše zahtjeve za ostvarivanje prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u te svrhe. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i o pravima koja imate, možete pogledati Pravila o privatnosti za potrošače tvrtke Shopify . Ovisno o vašem mjestu boravišta, određena prava povezana s vašim osobnim podacima možete ostvariti ovdje Poveznica na portal za privatnost tvrtke Shopify.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice koje vode na stranice koje nisu povezane s nama ili koje ne kontroliramo, preporučujemo vam da pročitate njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te ostale opće uvjete korištenja. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost tih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost podataka koji se nalaze na tim stranicama. Podaci koje pružite u javnim ili polujavnim prostorima, uključujući podatke koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, također mogu biti vidljivi drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihova korištenja od strane nas ili treće strane. Činjenica da uvrštavamo te poveznice sama po sebi ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja tih platformi, niti njihovih vlasnika ili operatera, osim ako na Uslugama nije naznačeno drukčije.

Podaci djece

Usluge nisu namijenjene za korištenje djeci i ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke o djeci koja nisu navršila dob punoljetnosti u vašoj nadležnosti. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje. Na datum stupanja na snagu ovih Pravila o privatnosti nemamo saznanja o tome da „dijelimo" ili „prodajemo" (u smislu definicija tih pojmova predviđenih važećim zakonodavstvom) osobne podatke o osobama mlađima od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili nepogrešiva i da ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost". Osim toga, bilo koji podaci koje nam pošaljete možda neće biti zaštićeni tijekom prijenosa. Preporučujemo vam da ne koristite nesigurne kanale za prenošenje osjetljivih ili povjerljivih podataka.

Razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, poput potrebe za čuvanjem tih podataka radi upravljanja vašim računom, pružanja Usluga, ispunjavanja naših pravnih obveza, rješavanja sporova ili provedbe bilo kojeg drugog važećeg ugovora ili pravila.

Vaša prava i izbori

Ovisno o vašem mjestu boravišta, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u pogledu vaših osobnih podataka. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u nekim slučajevima, vaš zahtjev možemo odbiti u granicama dopuštenima zakonom.

• Pravo na pristup / pravo na informacije. Možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama.
• Pravo na brisanje. Možete imati pravo zatražiti brisanje osobnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravak. Možete imati pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na prenosivost. Možete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama i zatražiti njihov prijenos trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
• Upravljanje preferencijama u pogledu komunikacije. Možemo vam slati promotivne e-poruke. U svakom trenutku možete odlučiti da ih više ne primate korištenjem opcije za odjavu uključene u naše e-poruke. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, primjerice o vašem računu ili narudžbama koje ste obavili.

Ta prava možete ostvariti na za to predviđenim mjestima na Uslugama ili kontaktiranjem putem podataka navedenih u nastavku. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i o pravima koja možete imati, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/fr.

Nećemo vas kažnjavati zbog ostvarivanja nekog od tih prava. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije nego što budemo mogli obraditi vaše zahtjeve, u granicama predviđenima ili dopuštenima važećim zakonodavstvom. U skladu s važećim zakonodavstvom, možete imenovati ovlaštenog opunomoćenika koji će u vaše ime zatražiti ostvarivanje vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev od opunomoćenika, zahtijevat ćemo da opunomoćenik dostavi dokaz o ovlaštenju koje ste mu dali za postupanje u vaše ime, a možda ćemo od vas zatražiti da svoj identitet provjerite izravno kod nas. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u rokovima predviđenima važećim zakonodavstvom.

Pritužbe

Ako želite podnijeti pritužbu u vezi s našom obradom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u nastavku. Ovisno o vašem mjestu boravišta, možete imati pravo osporiti našu odluku tako da nas kontaktirate putem podataka navedenih u nastavku, ili podnošenjem pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj regiji. Za EGP popis nadzornih tijela odgovornih za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan države u kojoj boravite.

Ako vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije, ili po potrebi na bilo koji jednakovrijedni ugovor koji izdaje nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se prijenos podataka obavlja u državu koja je priznata kao država koja pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ovih Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti možemo ažurirati u bilo kojem trenutku, posebno kako bismo odrazili izmjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidirana Pravila o privatnosti objavit ćemo na ovoj web-stranici, ažurirati datum „Posljednjeg ažuriranja" i pružiti obavijest, u skladu s važećim zakonodavstvom.

Kontakt

Ako imate pitanja o našim praksama u pogledu privatnosti ili o ovim Pravilima o privatnosti, ili ako želite ostvariti neko od prava koja imate, molimo vas da nas nazovete na , pošaljete nam e-poruku na adresucompteppbenoit@gmail.com ili nas kontaktirate na adresi 50 Boulevard Joliot Curie, Sète, 34200, FR Za potrebe važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.