Nápověda a časté dotazy

Jak vám můžeme pomoci?

Vše, co potřebujete vědět o našich balzámech, jejich používání, doručení a vrácení zboží. Máte další otázku? Napište nám přes stránku Kontakt.

Produkt

Naše balzámy z loje

Co přesně je hovězí lůj?

Je to tuková látka hovězího původu, přečištěná pro péči o pleť. Jeho složení je blízké lidskému kožnímu mazu, díky čemuž je velmi dobře snášen a snadno vstřebáván.

Má balzám vůni?

Naše verze Bez parfemace je téměř bez vůně. Parfemované verze jsou parfemovány výhradně esenciálními oleji nebo přírodními parfémy.

Na které oblasti jej mohu používat?

Obličej, tělo, rty, ruce, konečky vlasů, velmi suchá místa… Jediná dóza nahradí několik produktů.

Textura se mění podle teploty, je to normální?

Ano, je to normální pro 100% přírodní recepturu bez přísad. Balzám v chladu tvrdne a v teple měkne. Zahřejte množství velikosti oříšku mezi prsty.

Objednávka a doručení

Odeslání a vrácení

Jaké jsou lhůty a náklady na doručení?

Doprava zdarma ve Francii, bez minimální útraty. Do zbytku Evropy se cena dopravy zobrazí u pokladny. Odeslání do 48 pracovních hodin.

Otázka bez odpovědi?

Náš tým vám rád odpoví, francouzsky, do 24 h v pracovní dny.