Jak vám můžeme pomoci?
Vše, co potřebujete vědět o našich balzámech, jejich používání, doručení a vrácení zboží. Máte další otázku? Napište nám přes stránku Kontakt.
Naše balzámy z loje
Co přesně je hovězí lůj?
Je to tuková látka hovězího původu, přečištěná pro péči o pleť. Jeho složení je blízké lidskému kožnímu mazu, díky čemuž je velmi dobře snášen a snadno vstřebáván.
Má balzám vůni?
Naše verze Bez parfemace je téměř bez vůně. Parfemované verze jsou parfemovány výhradně esenciálními oleji nebo přírodními parfémy.
Na které oblasti jej mohu používat?
Obličej, tělo, rty, ruce, konečky vlasů, velmi suchá místa… Jediná dóza nahradí několik produktů.
Textura se mění podle teploty, je to normální?
Ano, je to normální pro 100% přírodní recepturu bez přísad. Balzám v chladu tvrdne a v teple měkne. Zahřejte množství velikosti oříšku mezi prsty.
Odeslání a vrácení
Jaké jsou lhůty a náklady na doručení?
Doprava zdarma od 49 € nákupu ve Francii. Odeslání do 48 h v pracovní dny. Doručujeme také po celé Evropě.
Mohu produkt vrátit?
Máte 14 dní na rozmyšlenou. Produkty musí být z hygienických důvodů neotevřené a zapečetěné.
Jaké platební metody přijímáte?
Platební kartu, PayPal, Apple Pay a Shop Pay. Všechny transakce jsou šifrované a zabezpečené.
Jak mám balzám uchovávat?
Při pokojové teplotě, mimo přímé teplo a vodu. Používejte čisté a suché ruce. Spotřebujte nejlépe do 12 měsíců po otevření.
Otázka bez odpovědi?
Náš tým vám rád odpoví, francouzsky, do 24 h v pracovní dny.