Как можем да ви помогнем?
Всичко, което трябва да знаете за нашите балсами, тяхната употреба, доставката и връщанията. Имате друг въпрос? Пишете ни през страницата Контакт.
Нашите балсами с лой
Какво точно представлява говеждата лой?
Това е мазнина с говежди произход, пречистена за грижа за кожата. Съставът ѝ е близък до този на човешкия себум, което я прави много добре поносима и лесно поемана.
Има ли балсамът аромат?
Нашата версия Без аромат е почти без мирис. Ароматизираните версии са такива единствено с етерични масла или натурални аромати.
Върху кои зони мога да го използвам?
Лице, тяло, устни, ръце, краища на косата, много сухи зони… Едно бурканче заменя няколко продукта.
Текстурата се променя според температурата, нормално ли е това?
Да, нормално е за 100% натурална формула без добавки. Балсамът се втвърдява на студено и омеква на топло. Затоплете количество колкото лешник между пръстите.
Изпращане и връщания
Какви са сроковете и таксите за доставка?
Безплатна доставка от 49 € покупка във Франция. Изпращане в рамките на 48 ч в работни дни. Доставяме също навсякъде в Европа.
Мога ли да върна продукт?
Разполагате с 14 дни, за да промените решението си. Продуктите трябва да са неотворени и запечатани, по хигиенни причини.
Какви начини на плащане приемате?
Банкова карта, PayPal, Apple Pay и Shop Pay. Всички трансакции са криптирани и защитени.
Как да съхранявам балсама си?
При стайна температура, далеч от пряка топлина и от вода. Използвайте чисти и сухи ръце. За предпочитане е да се употреби в рамките на 12 месеца след отваряне.
Въпрос без отговор?
Нашият екип ви отговаря с удоволствие, на френски, в рамките на 24 ч в работни дни.