Hur kan vi hjälpa dig?
Allt du behöver veta om våra balsam, hur de används, leverans och returer. En annan fråga? Skriv till oss via sidan Kontakt.
Våra talgbalsam
Vad är nöttalg egentligen?
Det är ett fettämne av nötursprung, renat för hudvård. Dess sammansättning är nära den mänskliga hudens sebum, vilket gör det mycket väl tolererat och lätt upptaget.
Har balsamet en doft?
Vår Parfymfri-version är nästan luktfri. De parfymerade versionerna är det enbart med eteriska oljor eller naturliga parfymer.
På vilka områden kan jag använda det?
Ansikte, kropp, läppar, händer, hårtoppar, mycket torra partier… En enda burk ersätter flera produkter.
Konsistensen ändras med temperaturen, är det normalt?
Ja, det är normalt för en 100% naturlig formel utan tillsatser. Balsamet hårdnar i kyla och mjuknar i värme. Värm en ärtstor mängd mellan fingrarna.
Frakt och returer
Vilka är leveranstiderna och fraktkostnaderna?
Fri frakt från 49 € i köp i Frankrike. Skickas inom 48 h på vardagar. Vi levererar även överallt i Europa.
Kan jag returnera en produkt?
Du har 14 dagar att ändra dig. Produkterna måste vara oöppnade och förseglade, av hygienskäl.
Vilka betalningssätt accepterar ni?
Bankkort, PayPal, Apple Pay och Shop Pay. Alla transaktioner är krypterade och säkra.
Hur förvarar jag mitt balsam?
I rumstemperatur, skyddat från direkt värme och vatten. Använd rena och torra händer. Bör helst användas inom 12 månader efter öppning.
En fråga utan svar?
Vårt team svarar dig gärna, på franska, inom 24 h på vardagar.