Kako vam lahko pomagamo?
Vse, kar morate vedeti o naših balzamih, njihovi uporabi, dostavi in vračilih. Imate še kakšno vprašanje? Pišite nam prek strani Stik.
Naši balzami z lojem
Kaj točno je goveji loj?
To je mastna snov govejega izvora, prečiščena za nego kože. Njena sestava je blizu sestavi človeškega sebuma, zaradi česar je zelo dobro prenašana in se zlahka vpije.
Ali ima balzam vonj?
Naša različica Brez dišav je tako rekoč brez vonja. Odišavljene različice so odišavljene izključno z eteričnimi olji ali naravnimi dišavami.
Na katerih predelih ga lahko uporabljam?
Obraz, telo, ustnice, roke, konice las, zelo suhi predeli … En sam lonček nadomesti več izdelkov.
Tekstura se spreminja glede na temperaturo, je to normalno?
Da, to je normalno za 100 % naravno formulo brez dodatkov. Balzam se na hladnem strdi, na toplem pa zmehča. Ogrejte koščka med prsti.
Pošiljanje in vračila
Kakšni so roki in stroški dostave?
Brezplačna dostava od 49 € nakupa v Franciji. Pošiljanje v 48 h delovnih ur. Dostavljamo tudi po vsej Evropi.
Ali lahko izdelek vrnem?
Na voljo imate 14 dni za premislek. Izdelki morajo biti neodprti in zapečateni iz higienskih razlogov.
Katere načine plačila sprejemate?
Bančno kartico, PayPal, Apple Pay in Shop Pay. Vse transakcije so šifrirane in zavarovane.
Kako naj shranim svoj balzam?
Pri sobni temperaturi, zaščiteno pred neposredno toploto in vodo. Uporabljajte čiste in suhe roke. Priporočljivo porabiti v 12 mesecih po odprtju.
Vprašanje brez odgovora?
Naša ekipa vam z veseljem odgovori v francoščini v 24 h delovnih ur.