Segítség és gyakori kérdések

Hogyan segíthetünk?

Minden tudnivaló balzsamjainkról, használatukról, a szállításról és a visszaküldésről. Más kérdése van? Írjon nekünk a Kapcsolat oldalon keresztül.

A termék

Faggyúbalzsamjaink

Mi is pontosan a marhafaggyú?

Szarvasmarhából származó zsiradék, a bőrápolás céljából tisztítva. Összetétele közel áll az emberi faggyúéhoz, ezért a bőr nagyon jól tolerálja és könnyen beszívja.

Van-e illata a balzsamnak?

Illatmentes változatunk szinte teljesen szagtalan. Az illatosított változatok kizárólag illóolajokkal vagy természetes illatanyagokkal illatosítottak.

Mely területeken használhatom?

Arc, test, ajkak, kezek, hajvégek, nagyon száraz területek… Egyetlen tégely több terméket is kivált.

Az állag a hőmérséklettől függően változik, ez normális?

Igen, ez normális egy 100% természetes, adalékmentes formulánál. A balzsam hidegben megkeményedik, melegben pedig lágyabbá válik. Melegítsen fel egy mogyorónyit az ujjai közt.

Rendelés és szállítás

Szállítás és visszaküldés

Mennyi a szállítási idő és a szállítási díj?

Ingyenes szállítás 49 € feletti vásárlás esetén Franciaországban. Feladás 48 h munkaórán belül. Egész Európába is szállítunk.

Visszaküldhetek egy terméket?

14 nap áll rendelkezésére, hogy meggondolja magát. A termékeknek bontatlannak és lezártnak kell lenniük, higiéniai okokból.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Bankkártya, PayPal, Apple Pay és Shop Pay. Minden tranzakció titkosított és biztonságos.

Hogyan tároljam a balzsamomat?

Szobahőmérsékleten, közvetlen hőtől és víztől védve. Használjon tiszta és száraz kezeket. Felbontás után lehetőleg 12 hónap-on belül használja fel.

Megválaszolatlan kérdése maradt?

Csapatunk örömmel válaszol Önnek, franciául, 24 h munkaórán belül.