Aide & questions fréquentes

Comment pouvons-nous vous aider ?

Tout ce qu'il faut savoir sur nos baumes, leur utilisation, la livraison et les retours. Une autre question ? Écrivez-nous via la page Contact.

Le produit

Nos baumes au suif

Qu'est-ce que le suif de bœuf exactement ?

C'est un corps gras d'origine bovine, purifié pour le soin de la peau. Sa composition est proche de celle du sébum humain, ce qui le rend très bien toléré et facilement absorbé.

Le baume a-t-il une odeur ?

Notre version Sans Parfum est quasiment inodore. Les versions parfumées le sont uniquement avec des huiles essentielles ou parfums naturels.

Sur quelles zones puis-je l'utiliser ?

Visage, corps, lèvres, mains, pointes de cheveux, zones très sèches… Un seul pot remplace plusieurs produits.

La texture change selon la température, est-ce normal ?

Oui, c'est normal pour une formule 100% naturelle et sans additif. Le baume durcit au froid et s'assouplit à la chaleur. Réchauffez-en une noisette entre les doigts.

Commande & livraison

Expédition et retours

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Livraison offerte en France, sans minimum d'achat. Vers le reste de l'Europe, les frais de livraison s'affichent au paiement. Expédition sous 48 h ouvrées.

Une question sans réponse ?

Notre équipe vous répond avec plaisir, en français, sous 24 h ouvrées.